Các nguyên nhân làm cho máy chấm công Granding không kết nối được với phần mềm

Máy chấm công Granding không kết nối được với phần mềm. Hãy xem bài viết dưới của CTA để reset lại máy chấm công nhé

Mặc dù máy chấm công đã đặt đúng địa chỉ IP và ping vẫn thông nhưng không thể nào kết nối được. Với lỗi này thì các bạn nên làm như sau: nếu bạn chắc phần mềm chấm công của bạn vãn hoạt động tốt không bị lỗi và máy chấm công không bị lỗi kết nối thì các bạn nên đặt lại IP khác cho máy chấm công

Máy chấm công dùng để chấm công, phần mềm chấm công dùng để xuất dữ liệu chấm công từ máy. Máy chấm công là thiết bị có thể kết nối tới phần mềm chấm công qua cổng TC/IP. Nhưng một số trường hợp không kết nối được.

Với trường hợp này nó có thể xảy ra 4 lỗi sau:

 - Lỗi 1: không kết nối được là do máy chấm công bị lỗi cổng kết nối hay lỗi main

 - Lỗi 2: các bạn đặt địa chỉ IP cho máy chấm công bị sai hoặc không đúng cách

 - Lỗi 3: có thể phần mềm chấm công bị lỗi

 - Lỗi 4: mặc dù máy chấm công đã đặt đúng địa chỉ IP và ping vẫn thông nhưng không thể nào kết nối được. Với lỗi này thì các bạn nên làm như sau: nếu bạn chắc phần mềm chấm công của bạn vãn hoạt động tốt không bị lỗi và máy chấm công không bị lỗi kết nối thì các bạn nên đặt lại IP khác cho máy chấm công

Ví dụ: máy chấm công đang có địa chỉ IP 192.168.1.100 thì các bạn ping thử địa chỉ IP 192.168.1.100 xem địa chỉ này có dỗi không ( Time out ) nếu địa chỉ này lỗi thì các bạn đặt địa chỉ này cho máy chấm công. Sau đó các bạn kết nối với máy chấm công để kiểm tra.

Lỗi này thường hay gặp phải là do công ty bạn thêm máy tính trong mạng LAN hay mạng LAN có sự thay đổi và địa chỉ IP của máy tính đó trùng với địa chỉ máy chấm công Granding nên Ping vẫn thông nhưng không kết nối được.

Trong trường hợp quý khách vẫn không sửa lỗi được hãy gọi ngay cho CTA theo Hotline: 097.549.3366 để kỹ thuật của chúng tôi trợ giúp xử lý lỗi nhanh nhất.