Tin Tức Mới
Những lỗi thường gặp trên máy chấm công và cách khắc phục
Tổng hợp các lỗi thường gặp trên máy chấm công và hướng dẫn cách khắc phục
Chắc các bạn cũng hiểu được sự thuận tiện của việc lắp đặt máy chấm công rồi. máy chấm công là thiết bị giúp doanh nghiệp kiểm soát thời gian làm việc của cán bộ nhân viên một cách khoa học, nhanh chóng. Đồng thời, kết nối với phần mềm máy chấm công để kết xuất các báo cáo hỗ trợ việc chấm công tính lương ... Nhưng hiện nay, lúc sử dụng phần mềm chấm công, người dùng còn gặp một số khó khăn, bài viết này chúng tôi xin chia sẻ bí quyết khắc phục các lỗi căn bản đối với những phần mềm chấm công.
1. Báo cáo không có dữ liệu chấm công trong máy
Lỗi khi download dữ liệu chấm công về và vào phần báo cáo tính công không thấy dữ liệu chấm công thì có thể bạn khắc phục bằng 1 số những phương pháp sau đây:
Cần đánh giá xem bạn đã chuyển dữ liệu chấm công về máy tính chưa. Nếu chưa thì vào phần: Kết nối MCC -> Chọn kết nối -> Download dữ liệu chấm công -> Tải về máy tính. Khi đã tải xong bạn vào phần báo cáo xem kết quả.
Nếu bạn đã chuyển dữ liệu chấm công rồi mà vẫn không có thời gian chấm công thì cần đánh giá xem đã sắp xếp lịch trình cho viên chức chưa? Nếu chưa bạn thực hành như sau: Vào Lịch viên chức -> Chọn đúng ca làm cho việc cho từng người, từng phòng ban và Lưu sắp sếp lộ trình cho nhân viên.
Lưu ý: Khi tải dữ liệu chấm công và tính công cho viên chức bạn cần sắm chuẩn xác thời gian bạn muốn tính công và tải dữ liệu.
2. Lỗi không kết nối được máy chấm công với PC máy tính
- Do Dây mạng: Cần kiểm tra xem IP của máy chấm công còn hoạt động không? Bằng cách vào Start -> Run -> Gõ ping “ IP của máy chấm công” –t. Nếu không hoạt động bạn nên xem lại hệ thống mạng hoặc dây mạng đi tới máy chấm công.
- Sai liên hệ máy chấm công: Lỗi này ít khi gặp, thường do hệ thống mạng bị tự động nhảy liên hệ IP do rs modem. Vào Menu máy chấm công và đổi địa chỉ IP của máy chấm công theo đúng dải mạng theo máy tính cài phần mềm.
- Chưa đăng ký máy chấm công: Lỗi này thường do người dùng chưa biết sử dụng nên sở hữu thể lỡ tay xóa mất. Khắc phục: Vào Máy chấm công - Thêm mới ( click vào dấu cùng màu xanh) Nhập những thông tin như: Tên MCC, địa chỉ IP, chọn kiểu màn hình, kiểu kết nối Lưu lại và thực hiện đăng ký máy chấm công.
3. Lỗi chấm công không nhận dấu vân tay
Có thể do khi lấy dấu vân tay đặt kiểu khác và lúc chấm công chấm kiểu khác, tay đặt thẳng và nghiêng. Do vậy khi lấy dấu vân tay bạn phải lấy 1 người 2-3 dấu vân tay. Một số máy chấm công dùng lâu có thể bị hỏng cảm biến đầu đọc dấu vân tay. Cách khắc phục: Thay mới.
4. Lỗi lúc cài xong phần mềm
Khi cài xong phần mềm quản lý nhân sự CTA_software mà vẫn bị báo lỗi bạn phải kiểm tra 2 vấn đề sau đây:
Máy chưa được cài NET.4.0: Vào ổ C:\CTA chạy file: dotNetFx40_Full_x86_x64.exe
Nếu máy lỗi DLL bạn vào ổ C:\ click cần vào win64.bat hoặc win32.bat ( Tùy vào win máy tính của bạn) -> Run as administrator.
Nếu không thể tự mình khắc phục được hãy gọi ngay tới chúng tôi theo Hotline: 097.549.3366 để sử dụng dịch vụ sửa chữa máy chấm công của chúng tôi.
Bình luận